Manajer Kantor PLN Rayon Maros, Latif Prasetyohadi.
Maros, NewsMetropol – Banyaknya keluhan pelanggan terkait kualitas layanan dan jaringan PLN Rayon Maros membuat Manajer Kantor PLN Rayon Maros, Latif Prasetyohadi merespon hal tersebut.
Menurutnya, PLN Rayon Maros telah berupaya mengatasi keluhan pelanggan dengan melaksanakan pemasangan tiang dan kabel listrik baru di beberapa wilayah Kabupaten Maros.
“Karena banyaknya keluhan warga yang mengaku sudah bertahun-tahun tidak pernah ada perbaikan tiang dan kabel listrik seperti di Bulowa dan Pasandang. Kami menindaklajuti keluhan itu dengan memasang jaringan listrik baru di daerah itu,” ungkap Latif kepada NewsMetropol, Senin (19/2)..
Latif mengakui adanya kendala yang dihadapi oleh PLN Rayon Maros saat ini yakni keterhambatan logistik mulai dari pengadaan tiang, kabel listrik, dan travo yang masih minim.
“Kami tetap berupaya untuk mengedepankan pelayan kepada pelanggan. Kami meminta kepada pelanggan agar bisa bersabar dalam menghadapi kondisi tersebut,” imbuhnya.
Sementara itu, salah seorang warga Bulowa dan Pasandang, Jamaluddin mengatakan dirinya sangat berterimakasih kepada PLN Rayon Maros karena telah merespon permintaan warga dengan baik.
“Sejak surat dan laporan yang kami ajukan telah diterima oleh Pak Latif Prasetyohadi, kami warga masyarakat merasa bersyukur, dan berterimakasih atas pemasangan tiang sebanyak 14 batang dan jaringan kabel listrik sudah di ganti. Kami warga Bulowa dan Pasandang mengucapkan banyak terima kasih kepada PLN Rayon Maros atas bantuan pemasangan tiang listrik di daerah kami,” ujar Jamaluddin.
Sebelumnya, warga Bulowa dan Pasandang sering melapor kepada PLN Rayon Maros tetapi tak pernah mendapat tanggapan. Puluhan tahun mereka terpaksa memakai jaringan listrik swadaya masyarakat.
“Dulu jaringan listrik dan tiang hanya memakai batang bambu dan balok sebagai penyangga saja, kabel listrik sudah banyak yang rapuh. Kami sebagai warga masyarakat prihatin dan menyayangkan hal tersebut, sehingga kami berupaya melaporkan keluhan kepada pihak PLN Rayon Maros,” imbuh Jamaluddin.
Setelah adanya jaringan listrik baru di wilayah Bulowa dan Pasandang, pihak PLN Rayon Maros menghimbau warga agar tak menggunakan listrik secara boros.
“Gunakan listrik seperlunya, jangan terlalu boros. Bayarlah listrik tepat waktu,” pungkas Latif.
(Yogi BT)
